FlixBus se integra con ChatGPT para facilitar la planificación de viajes a millones de pasajeros

• Los viajeros ahora pueden obtener información y buscar conexiones de FlixBus y FlixTrain directamente en ChatGPT.

• Esta integración combina, en tiempo real, la inteligencia artificial conversacional de ChatGPT con la red de transporte y la plataforma de reservas de FlixBus.

• FlixBus considera que el uso de la IA para planificar viajes es clave para impulsar el transporte colectivo como alternativa más sostenible.

Madrid, 15 de junio, 2026 – FlixBus, compañía de travel-tech especializada en el autobús de larga distancia asequible y sostenible, ha anunciado su integración con ChatGPT, con el objetivo de mejorar la experiencia de planificación de viajes en autobús y tren para millones de pasajeros en todo el mundo, que recurren cada vez más a herramientas de inteligencia artificial para informarse y organizar sus desplazamientos.

Gracias a esta integración, los usuarios de ChatGPT pueden buscar rutas, comparar opciones de viaje y acceder de forma sencilla a las conexiones de FlixBus y FlixTrain en Europa, Norteamérica, Turquía, Sudamérica y Asia‑Pacífico. La experiencia combina la inteligencia artificial conversacional con la red de transporte y la plataforma de reservas de FlixBus en tiempo real, haciendo que la planificación de viajes sea más rápida e intuitiva.

Disponible a nivel global, la app de FlixBus en ChatGPT ya puede utilizarse directamente desde la plataforma de IA, accediendo a través de “Apps” y buscando “FlixBus”, o a través de este enlace. Una vez conectada la aplicación, los usuarios pueden consultar en cualquiera de sus conversaciones la información necesaria para su viaje y recibir recomendaciones de rutas y destinos basadas en la red global de FlixBus y FlixTrain, así como enlaces directos a los dominios de reserva de ambas marcas, donde podrán completar su compra.

FlixBus considera que la inteligencia artificial aplicada a la planificación de viajes puede acelerar la adopción del transporte colectivo como una opción más sostenible. Según el último informe ESG de la compañía, los pasajeros que eligieron los servicios de Flix frente al coche o el avión contribuyeron a evitar aproximadamente 1,5 millones de toneladas de emisiones de CO₂ a nivel global en 2025.

“Dado que los viajeros buscan cada vez soluciones más sencillas e inteligentes para planificar sus desplazamientos, la inteligencia artificial conversacional ya se está convirtiendo en una parte natural de la experiencia de viaje”, afirmó Daniel Krauss, cofundador y CIO de FlixBus. “Al integrar FlixBus en ChatGPT, hacemos que el transporte colectivo, asequible y sostenible, sea más accesible para millones de usuarios en todo el mundo”.

Esta integración con ChatGPR llega al mercado español en un momento clave para la adopción de la inteligencia artificial. Según un informe de GfK, reconocida compañía internacional de investigación de mercado, casi 10,8 millones de usuarios en España utilizaban mensualmente herramientas de OpenAI en 2025, lo que representa más del 20 % de la población del país. A nivel global, ChatGPT ha alcanzado este año los mil millones de usuarios activos.

No obstante, a pesar del crecimiento de esta tendencia, los viajeros que busquen en ChatGPT rutas de FlixBus hasta destinos españoles, solo encontrarán conexiones internacionales, ya que el actual modelo concesional no permite la apertura del mercado de transporte por carretera de larga distancia, impidiendo compañías como FlixBus de tener líneas domésticas.

“Lamentablemente, España sigue anclada en un modelo arcaico. A pesar de la rápida evolución de los hábitos de consumo de los viajeros, que cada vez demandan servicios de movilidad más asequibles, innovadores e integrados, el sistema estatal de transporte por carretera se mantiene igual desde hace más de 40 años. Tal y como reclaman la Comisión Europea y la CNMC, el Gobierno de España debería modernizar de una vez el transporte interregional en autobús”, afirma Pablo Pastega, VP de FlixBus para Iberia y Sudamérica.

Fundada en Múnich en 2013, FlixBus se ha consolidado como una de las principales compañías globales de travel‑tech, conectando a los viajeros con más de 8.000 destinos en 45 países a través de una plataforma tecnológica y un modelo asset‑light. Desde su lanzamiento, más de 500 millones de viajeros han utilizado los servicios de FlixBus en todo el mundo. Esta integración con ChatGPT refleja la apuesta continua de FlixBus por la innovación digital y la mejora de la experiencia del cliente. A través de su plataforma tecnológica, la compañía integra planificación de red, fijación de precios, reservas e información en tiempo real para pasajeros en un ecosistema conectado para viajeros y socios de movilidad.